初診の方へ
「なんとなくつらい」「理由ははっきりしないけれど調子が悪い」そんな状態が続いている場合も、ご相談いただいて大丈夫です。精神科・心療内科の受診は、特別な症状があるときだけのものではありません。当院では、対面診療・オンライン診療・訪問診療を通して、状況に合わせたご相談をお受けしています。
受診の流れ
当院での流れを、簡単にご紹介します。
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問診表のご記入
当院では、受診前にWeb問診のご入力をお願いしています。事前にご記入いただくと、受付や診察がスムーズになります。分かる範囲で構いませんので、可能な範囲でご協力ください。
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受付と診察
受付後、医師が診察を行います。初診の方は、心理士による予診を行っておりますが、お時間に余裕があまりない方は、その旨を受付にお申し付けください。できる限りお時間に配慮して診察を行います。
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会計とお薬の購入
診察後にお会計を行い、必要に応じてお薬をご案内します。お薬は院外処方となりますので、処方箋をお持ちのうえ調剤薬局でお受け取りください。
診療アプリの操作・予約方法
診療のご予約は、melmo（旧CLINICS）アプリを使用して、Web予約からまとめて行います。
アプリのアカウント登録なしでもご予約いただけます。ご登録いただくと、次回以降のご予約がよりスムーズになります。
当院を検索して「予約する」を押します。
メニューが出るので該当の診療メニューを選択して予約します。
採血について
当院では、診察の内容や症状に応じて、必要と判断した場合に採血を行うことがあります。 心や体の不調には、ホルモンや内臓の状態が関係していることもあり、初診時に全身の状態を確認する目的や、 継続的な診療の中で治療経過やお薬の影響を確認する目的で、採血をご案内する場合があります。 検査結果をふまえ、より適切で安全な診療につなげていきます。
お持ちいただくもの
- マイナンバーカードまたは健康保険証
- 自立支援医療受給者証（お持ちの方のみ）
- 精神障害者保健福祉手帳（お持ちの方のみ）
- その他医療券（お持ちの方のみ）
- 服薬中のお薬がある場合は、お薬手帳など内容が分かるもの
当院で自立支援医療を利用される予定の方は、事前に役所で医療機関変更のお手続きを行い、 申請控えもあわせてご持参ください。
料金について
診察や検査の内容によって、費用は異なります。また、内容や条件によっては自費診療となる場合がございます。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に受付までお声がけください。
お支払い方法は、現金および各種クレジットカードをご利用いただけます。詳しい料金やお支払い方法については、下記ページをご確認ください。
キャンセルについて
カウンセリング（対面・オンライン）およびWAIS（知能検査）のご予約の変更・キャンセルは、 お電話にて承っています。キャンセルが分かり次第、できるだけ早めにご連絡ください。
TEL：03-3669-0070
キャンセル料について
- 2日前までのキャンセル・変更：無料
- 前日のキャンセル：ご予約料金の50％
- 当日のキャンセル・無断キャンセル：ご予約料金の100％
ご来院の遅れについて
ご予約時間に10分以上遅れる場合は、判明した時点でご連絡をお願いいたします。 ご連絡がなく10分を過ぎた場合は、無断キャンセルとして扱う場合があります。
悪天候・災害時の対応
悪天候や自然災害など、やむを得ない事情でご来院が難しい場合は、 当日のキャンセルであってもキャンセル料は発生しません。 まずはお電話にてご相談ください。
医師の紹介
当院では、精神科を専門とする医師が診療を行っています。女性医師や産業医としての経験をもつ医師も在籍しており、安心してご相談いただける体制を整えています。症状だけでなく、日常生活やお仕事の状況も大切にしながら、お一人おひとりに合わせた診療を心がけています。
よくあるご質問（Q&A）
初めての受診なのですが、どうすればよいですか？
まずは初回の受診予約をお取りください。ご予約いただくことで、待ち時間を少なく、スムーズに受診していただけます。
予約なしでも受診はできますか？
随時受診は可能ですが、ご予約の患者様を優先してご案内しております。お待ち時間を少なくするためにも、事前のご予約をおすすめしています。
診察時間を予約したいのですが、どうすればよいですか？
Web予約、またはお電話にてご予約ください。
駐車場はありますか？
専用の駐車場はございません。恐れ入りますが、近隣の有料駐車場をご利用ください。
健康保険は使えますか？
当院は保険医療機関ですので、各種健康保険をご利用いただけます。なお、労災保険の取り扱いは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
お会計でクレジットカードは使えますか？
はい、クレジットカードでのお支払いが可能です。
どのような病気を診察していますか？
精神科・心療内科の疾患全般に対応しております。「最近元気が出ない」「夜眠れない」といった症状についても、お気軽にご相談ください。
子どもは受診できますか？
受診やカウンセリングは可能ですが、確定診断や専門的な医療は行っておりません。あらかじめご了承ください。
お薬だけをもらいに行くことはできますか？
当院ではお薬のみのお渡しは行っておりません。診察を通じて症状を確認したうえで、必要に応じてお薬を処方しております。
お薬は院内処方ですか？院外処方ですか？
当院は院外処方です。処方箋は全国どちらの調剤薬局でもご利用いただけます。近隣の薬局をご案内することも可能です。
傷病手当金とは何ですか？休職中の金銭的な補償について知りたいです。
病気やケガで休職した際、加入している健康保険から給与の約3分の2程度が支給される「傷病手当金」という制度があります。正社員だけでなく、アルバイトやパート、派遣社員の方も対象となります。
支給期間は最長1年6か月で、申請には医師による証明が必要です。証明は初診日以降の期間のみ可能となるため、すでにお休みされている方は、できるだけ早めの受診をおすすめしています。
また、医師の証明のためには、原則として2週に1回程度の受診をお願いしております。証明期間中に一度も受診がない場合、申請書をお書きできないことがありますのでご注意ください。
予約について
初診、緊急の場合を除き、予約時は担当の医師を選択ください。 担当の医師が分からない場合はお電話でのご連絡をお願い致します。 ご予約時の診察開始時間は、ご予約時間から「３０分枠内」に随時診察が開始となります。 ご都合により、ご予約をキャンセルされる場合は、ご連絡をお願いいたします。 カウンセリングのご予約キャンセルの場合は、キャンセル料が発生する場合があります。
受診前の問診について
当院では受診前にWEBでの問診システムのご記入をお願いしております。ご来院前に事前に問診をご記入いただきますと受付がスムーズとなりますので、是非ご協力ください。
患者様の状態を把握するための問診です。できる限り正確にお答えください。
